磁盘冗余失败- AutoSupport消息

适用场景

• HA组通知(磁盘冗余失败)错误
• ONTAP 9
• CallHome.dsk.Redun.fault

事件摘要

如果对磁盘存储的冗余访问丢失、则会显示此消息。

验证

• EMS报告"DISK REDUNDANCY FAILED "
  • ::> event log show -severity * -message-name callhome*

Mon Oct 17 19:16:56 +0800 [Nodename: dsa_disc: callhome.dsk.redun.fault:error]: Call home for DISK REDUNDANCY FAILED

Mon Oct 17 19:16:56 +0800 [Nodename: dsa_disc: ses.multipath.ReqError:alert]: SAS disk shelf detected without a multipath configuration.

• EMS报告"SinglePathToDiskShelf_Alert "

Tue Oct 11 23:31:23 +0800 [Nodename: mgwd: callhome.hm.alert.major:alert]: Call home for Health Monitor process nchm: SinglePathToDiskShelf_Alert[159491309057xxxxxxxx].

• 记下具有单路径连接的所有通道。此外、还可以使用以下命令检查失败情况：
  • ::> system health node-connectivity shelf show
  • ::> system health system-connectivity shelf show

• system-Health警报.XML报告以下警报：

Controller Nodename has only a single-path configuration to disk shelf 18.10. This might occur when the controller does not have dual-path configuration to stack 18, a SAS HBA port on the controller connected to the disk shelf is disabled, or shelf-to-shelf cabling is incorrect.

解决方法

1. 重新拔插  受影响的SAS端口电缆。
   • 如果问题描述仍然存在、请更换 受影响的SAS缆线。
2. 如果问题描述未更改、请重新拔插  SAS HBA
   • 如果问题描述仍然存在、请更换 受影响的SAS HBA
3. 运行以下命令、确认冗余已还原：

::> storage disk show -fields disk,primary-port,secondary-name,secondary-port,shelf,bay

1. 此外、还可以使用以下命令检查失败情况：
   • ::> system health node-connectivity shelf show
   • ::> system health system-connectivity shelf show

如果需要帮助、请联系NetApp技术支持。

追加信息

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