在SP或BMC固件升级期间出现映像更新错误

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适用场景

ONTAP 9
服务处理器
- 服务处理器 (SP)
- 基板管理控制器(BMC)

问题描述

system health subsystem show 输出显示服务处理器已降级：

::> system health subsystem show Subsystem Health ----------------- ------------------ Environment ok Memory ok Service-Processor degraded Switch-Health ok CIFS-NDO ok Motherboard ok

::> system health alert show

节点	cluster1-01
监控	controller
Alert ID	SPAutoUpgradeFailedMajorAlert
警报资源	SP升级
子系统	服务处理器
感知严重性	主要
可能是发生原因	configuration_error
问题描述	检测到服务处理器自动固件更新失败、这可能导致服务处理器未更新到最新可用的兼容固件包。
更正操作	使用"`system service-processor image show` "命令显示SP当前启动的固件版本。使用"`system service-processor image update` "命令手动升级服务处理器。请留出足够的时间让系统将服务处理器固件更新到指定的SP固件包。如果警报仍然存在、请联系技术支持。
可能的影响	如果服务处理器未更新到最新可用的兼容固件包、则可能导致系统行为欠佳。

验证当前是否正在进行升级：

::> service-processor image update-progress show

检查EMS是否存在任何错误

::> event log show -node node-01 -event sp.*

注：请务必查看以下服务处理器(SP)和基板管理控制器(BMC)升级故障排除指南