客户如何获得BES以太网交换机门户访问权限
Knowledge Base guidance
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适用场景
- 从NetApp购买的Broadcom以太网交换机
- BES-53248 (X190005， X190005R)
- BES-53248-B (X190005-B， X190005R-B)
问题解答
流程
- 请求者将 [1] 通过以下方式联系BES-Switch全球支持(服务提供商)：
- 服务提供商将从请求者处收集所需信息。
- 服务提供商将与Broadcom联系以获得授权、以便继续提供凭据。
- 服务提供商将向Broadcom提供从请求者处收集的所有信息。
- Broadcom将向服务提供商回复授权或拒绝。
- 服务提供商将与请求者通信
- 如果获得批准、申请人将收到包含凭据和URL的电子邮件。(一次性过程)
- 如果拒绝、请求者将收到一封电子邮件、指出请求被拒绝
需要提供给Broadcom服务提供商的信息：
| 表示您是 Broadcom 客户 |
| 名字和姓氏 |
| 电子邮件地址 |
| 电话号码 |
| 设备型号 |
| 设备序列号 注： 如果在安装前进行呼叫、并且序列号不可用、则客户名称和NetApp参考就足够了 |
追加信息
- [2]有关详细信息、请参阅《BES-Switch Support and Services User Guide》